Ces trois dernières années, l'intérêt pour les médias sociaux s'est généralisé à la plupart des entreprises et c'est pour cela que, lorsque s'est posée la question d'écrire une suite au premier ouvrage, nous n'avons pas hésité à changer le périmètre de notre travail et d'élargir largement cette nouvelle édition à l'ensemble de la communication digitale. Car les enjeux qui s'imposent aux entreprises et aux responsables digitaux dans les entreprises vont bien au-delà des seuls médias sociaux.